Mesafeli satış sözleşmesi

Taraflar ve konu

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, Satıcı: BUĞDAYCI KUYUMCULUK GÜMÜŞ OTOMOTİV PROMOSYON TİCARET VE LİMİTED ŞİRKETİ (Adres: Göksu Mah. Selçuklular Cad. KC Göksu Alışveriş Merkezi Migros No: 57 İç Kapı No: 53 Etimesgut / Ankara, e-posta: [email protected], vergi dairesi Etimesgut, VKN 1881098081) ile sipariş sırasında bildirilen Alıcı arasında, elektronik ortamda kurulan mesafeli satışlara uygulanır. Sözleşme konusu, sitede listelenen 925 ayar damgalı gümüş veya 316L paslanmaz çelik takının, ilan edilen nitelik ve KDV dahil fiyattan satışıdır. Sipariş onayı ile birlikte ürün özellikleri, fiyatı ve teslimat koşulları taraflarca kabul edilmiş sayılır.

Fiyat ve kargo bedeli

İlan edilen fiyatlara KDV dahildir. Gümüş takılarda fiyat, o anki gümüş spot fiyatına bağlı olarak hesaplanır; sipariş onayında gösterilen tutar nihai tahsilat tutarıdır, spot fiyat sonradan değişse dahi ek/sessiz çekim yapılmaz. Kargo ücreti, ödeme tahsilatından önce sepet ve ödeme (kasa) ekranında ayrıca gösterilir; alıcı ödemeyi onaylamadan önce toplam tutarı görür. Teslimat yalnızca Türkiye Cumhuriyeti sınırları içindir; mağazadan teslim veya kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.

Ödeme yöntemleri

Ödeme, PayTR altyapısı üzerinden 3D Secure ile kredi/banka kartı ile yapılabilir; kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV bilgisi satıcı sunucularında hiçbir şekilde işlenmez veya saklanmaz. Taksit ve varsa vade farkı bilgisi PayTR ödeme ekranında ayrıca gösterilir. Alternatif olarak havale/EFT ile ödeme de kabul edilir; bu durumda sipariş, ödeme satıcı hesabına ulaştıktan ve teyit edildikten sonra işleme alınır, ödeme bilgileri (IBAN, açıklama) sipariş onay ekranında ve e-postasında ayrıca belirtilir.

Teslimat

Teslimat, anlaşmalı kargo firması ile yurtiçi 2–5 iş günü hedef süresi içinde yapılır; bu süre bağlayıcı bir taahhüt değil, operasyonel bir hedeftir ve olağanüstü durumlarda uzayabilir. Yüksek tutarlı siparişlerde kargo sigortası uygulanabilir. Teslim alacak kişinin alıcıdan farklı olması hâlinde bildirilen kişiye teslim, alıcıya teslim hükmündedir.

Cayma hakkı

Alıcı, standart ürünlerde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, malın teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde 24 Mayıs 2025 tarihli değişiklikle getirilen ve 1 Ocak 2026'dan itibaren yürürlükte olan kurala göre, cayma hakkının kullanılması hâlinde iade kargo bedeli alıcıya yansıtılmaz; bu bedel satıcı tarafından karşılanır. Gravürlü veya alıcının istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler, Yönetmelik md. 15/1-ğ uyarınca cayma hakkı istisnasındadır; bu durum sipariş öncesi ödeme (kasa) ekranında ayrıca belirtilir. Cayma bildirimi sonrası satıcı, malı teslim aldıktan itibaren 14 gün içinde ödenen bedeli (varsa kargo bedeli dahil) alıcıya iade eder. Detaylar için cayma hakkı sayfasına bakılabilir.

Uyuşmazlık çözümü

Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı, başvuru öncesi destek bileti üzerinden satıcıyla iletişime geçebilir.